Política de Reembolso e Garantia de 7 Dias

Última atualização: 26 de Agosto de 2026

🛡️ Garantia Legal de Satisfação (Art. 49 do CDC)

Nosso compromisso é com a sua total tranquilidade. Garantimos a devolução integral caso haja qualquer divergência na emissão do seu documento.

1. Direito de Desistência

Conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor investido.

2. Casos de Inconsistência Documental

Caso seus documentos não sejam aprovados por falta de comprovação de matrícula ou divergência de dados e não seja possível a regularização, o valor pago será estornado integralmente para sua conta.

3. Procedimento Para Solicitação de Estorno

Basta enviar um e-mail para [email protected] contendo:

Nome completo e CPF do titular;
Número da transação / código do pedido da Monetizze;
Motivo do cancelamento.

Nossa equipe processará o estorno junto à Monetizze em até 48 horas úteis.